品牌与产品同步向前 Acura推进中国市场新发展

     4月上旬，Acura发布全新中文品牌口号，即此踏上拓展中国市场的又一全新征程。作为该品牌自新口号发布后的首次公开亮相，Acura 将携三款中国首发新车型登陆北京车展，以积极进取的姿态、更丰富更契合中国市场的产品和服务为中国消费者带来全新的豪华品牌价值和非凡驾驭体验，用实际行动实现在中国豪华车市场上的锐意进取。

     Acura启用全新中文品牌口号

     作为Honda的高端豪华车品牌，在4月10日举行的Honda中期事业发布会上，Acura发布了全新的中文品牌口号——“我就是我，我就是中心”，揭开了品牌全新发展的序幕。这个全新品牌口号更为明确地向中国消费者传递了Acura全力追求的产品和服务的新价值：Acura始终以顾客为首要考虑，以人为本，为顾客提供人车一体的驾驶乐趣和随心所欲的驾驶感受。在服务方面，Acura同样坚持以顾客为中心，为每一位顾客精心提供尊贵的专属服务，不断提升顾客满意度，最终实现客户的终身满意。

     自1986年诞生以来，Acura一直秉承以先进的技术为顾客带来最高的驾驶乐趣，以最高标准的服务实现最高的顾客满意度，全新品牌口号的发布既是Acura核心品牌理念的延续，同时将“以顾客为中心”的品牌理念提升到一个新高度。2006年，在 品牌诞生20周年之际，Acura 正式进入中国市场。经过五年的积淀，Acura“我就是我，我就是中心”全新中文品牌口号的发布标志着Acura在中国将进入一个更为积极的发展时期，拉开了Acura 加速中国事业发展的新篇章。

     新产品引入增强品牌活力

     在启用全新中文品牌口号的同时，Acura将加快新品引入的步伐，以超越客户期待的系列产品丰富和壮大Acura中国产品阵营，增强品牌活力和竞争力，不断满足中国豪华车消费者日益多元化的产品需求。在即将举办的第十二届北京国际车展上，Acura将为中国消费者带来两款全新量产车型——ILX和RDX，这两款车型将在今年正式投放中国市场，为Acura赢得更多年轻豪华车消费者的青睐。同时，代表Acura品牌设计高度和运动性能巅峰之作的超级跑车NSX的继任车型NSX Concept也将在北京车展上首发亮相，未来其量产车型也将投放中国市场，届时将为中国的超跑车迷们带来前所未有的视觉震撼和极致驾驶体验。此外，刚刚在纽约车展上全球首发的Acura全新旗舰轿车RLX也将于明年投放中国市场，进一步扩充Acura中国产品线。

     在备受中国消费者关注的小排量车型方面，搭载了较小排量发动机的Acura系列车型将从明年开始陆续引入中国。并且，在未来3年内，Acura将全面更新旗下所有车型的动力总成，为消费者提供最新、最高效的先进技术。

     高品质服务彰显人性关怀

     服务是衡量豪华车品牌价值的一项重要指标，也是豪华车市场未来发展的方向。Acura品牌一直以来秉承“亲切接待，人文关怀”高品质服务理念，以追求最高客户满意度为目标，赢得了消费者的认可。在美国最具权威的市场调研机构J.D.Power and Associates客户满意度指数（CSI）调查中，Acura长年位居前列。中国市场的内部调查结果显示，Acura的顾客满意度已达到行业最高水平。进入中国市场以来，Acura率先在中国实施4年/10万公里、每5000公里一次免费保养和保修服务的豪华车品牌，为顾客带来既省钱又省心的切实关怀。Acura还率先使用水性环保漆，提供18种149个纯正零部件的免费保养，并拥有完备的零部件供应体系、远距离诊断系统、双人快修服务项目以及One-to-One客户关爱系统等创新的举措，树立了豪华车品牌的服务标杆。在此基础上，今年，Acura还将通过开展售后服务技能大赛、制定新的研修课程和体制等措施提高员工专业技能和服务素质，并计划推出更高标准的售后服务体系，实现对现有售后服务整体水平的再次升级。与此同时，针对中国消费者不断增强的服务意识和个性化服务需求，Acura服务团队将积极听取顾客心声，推出一系列新服务举措，切实兑现“以顾客为中心”品牌承诺。

     伴随新品牌口号的启用，新产品的加速引入和更高水准的品质服务的开展，Acura正以前所未有的激情投入中国市场。品牌与产品同步前行，Acura 正在积极改变，加速推进中国市场的发展。